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Empresas del Siglo XXI

Imaginación natural

El Financiero

Gustavo Halsband

El mercadeo siempre concentra su creatividad en su lenguaje principal: la publicidad. Pero desde hace tiempo se comenzó a aceptar que había que practicar la inspiración desde el principio de cualquier proyecto.

Hasta los catedráticos más distinguidos de Harvard, por ejemplo Theodore Levitt en su momento, reconocieron en la imaginación un valor tan tangible como las estadísticas o la investigación. Levitt llegó a decir que la imaginación es el punto de despegue del éxito del mercadeo.

El tema es encontrar la forma de estimular y orientar la imaginación por el camino más productivo.

Una herramienta es el pensamiento lateral. Práctica y rápida para personas asediadas por el tiempo y los resultados, como gerentes y funcionarios que buscan la creatividad y la eficiencia en sus labores.

Se trata de apartarse del pensamiento lógico que heredamos de los griegos y romanos para comenzar a buscar la solución de los problemas por medios ilógicos en apariencia.

También hay escuelas de negocios que ponen a sus alumnos a estudiar el teatro de Sófocles y Shakespeare desde la perspectiva de la gerencia. Los clásicos pueden protagonizar casos muy aleccionadores para ejecutivos.

En general, el análisis de las experiencias de los que no tienen rutina, ni reglas de trabajo, ni encuadres severos, podría ser de mucha utilidad, tanto en el mercadeo como en otras disciplinas del mundo de los negocios que aspiran a ser más creativas y frescas.

Un distinguido publicista internacional dijo: “A veces estamos tan preocupados por los resultados de las estadísticas que nos olvidamos de que podemos influir en ellas actuando con un poco más de imaginación”. Alejarse a veces de lo racional en temas muy serios de negocios y hacer de la risa un motivo de encuentro, también puede sacar a la luz la natural creatividad e imaginación que todos tenemos.



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