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En Números

Pronto el cajero estará en su sala

Esteban Ramírez C.

Así como lo leyó. Luego de rondar algunos días por Central Directo, mi conclusión es que además de los depósitos a plazo, existen otras funciones de este sistema que le pueden ayudar a gestionar mejor sus cuentas y pagos electrónicos.

En una columna anterior comenté que el primer paso para entrar al mundo de las inversiones electrónicas del Banco Central era abrir una Cuenta Cliente de Inversión. Pues bien, con esta misma herramienta también podría mover dineros entre sus cuentas.

Domicilio. Cuando usted autoriza una o varias cuentas bancarias para movilizar recursos desde –y hacia– Central Directo, también está creando la posibilidad de trasladar dinero entre cuentas de distintas entidades bancarias.

La varita mágica de todo esto es inscribir sus cuentas en la plataforma Central Directo y luego domiciliarlas, es decir, girar una sencilla instrucción a su entidad financiera para que le permita al Banco Central hacer los débitos de su cuenta.

Mi banco comercial se puso en contacto 24 horas después de que ejecuté el trámite para confirmar esta autorización de manera verbal. El Banco Central le mantiene informado vía correo electrónico sobre el avance del todo el proceso.

Balance. Tener las cuentas enlazadas resuelve el problema de no poder girar cheques o hacer pagos de manera electrónica porque alguna de sus cuentes se quedó sin fondos. Persiste la limitación de que las transferencias, para que sean gratuitas, se liquidan en 24 horas, y no se puede girar directo a la cuenta del proveedor; como quien dice, solo es posible cambiarse la plata de bolsillo.

Aun así, estas funciones, por sencillas que parezcan, lanzan oportunidades de mejora a los bancos comerciales. Temas como el servicio al cliente, las comisiones y la solidez institucional harán la diferencia entre los clientes, quienes cada vez ganan más poder de hacer banca por sí mismos.



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