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Economía y Política

Consumidores alertan sobre sus derechos

En día mundial denuncian violaciones

Ana Cristina Camacho Sandoval

Periodista

Al celebrarse mañana 15 de marzo, el Día Mundial de los Derechos del Consumidor, la organización de Consumidores de Costa Rica hace una defensa de sus derechos y en un comunicado de prensa informó sobre algunas denuncias presentadas ante el Estado y que tienen relación con violaciones a los principios que protegen al ciudadano en el país.

Consumidores de Costa Rica destacó que existen varios asuntos planteados ante la Comisión Nacional del Consumidor, que es el tribunal administrativo estatal que vela por estos derechos. Este ente es un órgano auxiliar del Ministerio de Economía, Industria y Comercio (MEIC).

La organización señaló que algunos casos tienen que ver con problemas de etiquetado en juguetes y por violentar la información de precios en restaurantes y sodas. El comunicado destacó denuncias contra el restaurante Baalbek y la cadena de restaurantes de sushi Goyi.

También están en la lista la Cervecería Costa Rica (Florida Bebidas), McDonald’s Subway, Taco Bell, Heinz y el Colegio Universitario Boston. La organización registra al menos 25 denuncias sobre este tema.

Para su presidente Erick Ulate Quesada, el objetivo es que el consumidor costarricense se comprometa cada vez más con la protección de sus derechos para que tales prácticas desaparezcan del mercado.

Aparte de las denuncias, también se hace una labor de formación contra las políticas comerciales y agropecuarias que afectan al consumidor.

En días pasados y siempre relacionado con el día del consumidor, la directora de la Comisión Nacional del Consumidor, Cinthia Zapata reconoció que el costarricense ha incrementado su cultura por la defensa de sus derechos apoyado eso sí por una política de recepción de quejas y trámites de denuncias más expedito y efectivo.

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