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Comprar plan Kölbi con Blackberry del ICE le sale hasta $500 más caro que adquirirlo sin terminal

Adquirir un BlackBerry como parte de uno de los planes Kölbi del Instituto Costarricense de Electricidad (ICE) le sale al usuario más caro que comprarlo en otras tiendas o por Internet.

Sea que usted adquiera el dispositivo en una tienda costarricense, lo compre por Internet o lo compre directamente en Estados Unidos, en cualquiera de los casos, resulta más caro para el usuario adquirir cualquiera de los planes con la terminal en el ICE, que comprarla en otro sitio y activarle el plan. No es la primera vez que EF reporta una situación de este tipo .

El subgerente de Telecomunicaciones del ICE, Claudio Bermúdez, justificó por escrito esta diferencia ante una consulta de EF.

“El precio de tiendas en línea no incluye los impuestos, transporte ni otros gastos. Por otra parte, se corre con el riesgo de que los dispositivos no funcionen adecuadamente dentro de las redes en Costa Rica”.

“Además, sin ningún costo adicional, también se ofrecen en planes Kölbi con plazos de 12 y 18 meses, lo cual es una gran oportunidad para que el cliente pueda optar para tener un terminal y servicio BlackBerry”, añadió.

EF hizo las cuentas para confirmar sus argumentos.

Si lo compra en Costa Rica

Los planes Kölbi 150 y Kölbi 500 con terminal del ICE cuestan $82,64 y $104,26, respectivamente a 12 meses. Así, al cabo de un año, el usuario habría pagado $991,68 y $1251,12 , respectivamente, solo por el plan con la terminal.

A ese monto debe sumársele la activación de facilidad BlackBerry ($25) y la mensualidad de esa facilidad ($24 al mes, para un total de $288 en 12 meses). Esa “facilidad” es lo que le permite al usuario utilizar los servicios de este dispositivo, como mensajería entre BlackBerries, acceso a redes corporativas, y otros servicios de este teléfono, explicó Karla Cuadra, DT Gestión Comercial-División Clientes del ICE.

Adicionalmente, debe cancelarse la mensualidad de Internet (EF tomó como referencia los $12 que cuesta la conexión máxima de 256kbps, con una descarga 500Mb).

Así, al cabo de un año, el usuario habría pagado $1.448,68 por su BlackBerry con el plan Kölbi 150 y $1.708,12 por su terminal con el plan Kölbi 500 . Ambos adquiridos en el ICE.

Si, en otro escenario, el usuario adquiere esos mismos planes con una terminal comprada en alguna tienda nacional (a un precio de entre $650,10 y $664,30), luego de pagar por un año la mensualidad de la facilidad BlackBerry y la misma conexión de Internet citada arriba, el usuario habría pagado por el plan Kölbi 150 unos $1.260 y $ 1.519 por el plan Kölbi 500 .

Lo mismo sucede con el plan Kölbi 1000 : adquirirlo con terminal del ICE sale al cabo de 18 meses (que es el plazo del plan) en $2.297,86 y del otro modo, en uno $2.133,51 .

Si lo compra por Internet

La diferencia es más grande aún si se adquiere el dispositivo por Internet.

En Amazon, por ejemplo, el BlackBerry Bold 9000 vale unos $296, los costos de importarlo por medio de empresas como DHL y Aerocasillas podrían elevar el precio hasta unos $379, aproximadamente.

Asumiendo que el usuario l o importa vía Aerocasillas (que es más caro que importarlo vía DHL), luego de sumar la activación y la mensualidad de la facilidad BlackBerry y el servicio de Internet, al cabo de un año el usuario habría pagado $983,63 para el plan Kölbi 150 y $1.243,07 para el plan Kölbi 500 .

Esos montos son $465,05 más baratos que haber adquirido esos mismos planes en el ICE. Respecto del plan Kölbi 1000, la diferencia es de $440,27 (más caro en el ICE).

Metodología

1. EF consultó directamente a Research In Motion (RIM) en cuáles tiendas nacionales se vendía su BlackBerry Bold 9000. (A pesar de anunciar en su sitio tres modelos , este es el único dispositivo BlackBerry que actualmente el ICE tiene a la venta, afirmó a EF Karla Cuadra, DT Gestión Comercial-División Clientes del ICE).

2. Se averiguó el precio del dispositivo en esas tiendas.

3. Se consultó cuánto costaba el dispositivo en Amazon.

4. Se solicitó a DHL y Aerocasillas un desgloce de cuánto costaría importarlo.

5. Se solicitó a la agencia de prensa del ICE, el 16 de julio, información sobre cuáles planes se comercializaban con el BlackBerry Bold 9000 que comercializan; y cuánto costaba adquirir esos mismos planes si el usuario aportaba el celular. Luego de casi una semana de no recibir respuesta, se solicitó información directamente al chat de servicio al cliente del ICE , no como un periodista, sino como cualquier ciudadano interesado en adquirir un BlackBerry y despejar esas dudas. Karla Cuadra, quien trabaja en ese servicio de chat del ICE, respondió al instante.

6. Se convirtieron los colones a dólares (al tipo de cambio ¢526,83 del 22 de julio) y se multiplicó las mensualidades de los planes del ICE por 12 meses y 18 meses, según el caso), al igual que las otras mensualidades para tener datos homólogos y comparables.

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