CRV Para EF
Redes sociales ticas buscan espacio
Procuran ganar usuarios apostando a nichos y a dar un valor agregado y diferenciador de lo que existe
Edición 872Una dirigida a los fanáticos del fútbol y otra que traduce los comentarios al idioma del usuario que los lee: son las dos últimas redes sociales made in Costa Rica, que se suman a otras iniciativas ticas existentes desde hace años .
La primera citada se llama Goool.cr y pretende “convertirse en el punto de encuentro de los aficionados al fútbol”, dijo Paula Alfaro, del departamento de comunicación de la empresa.
En esta red social gratuita, los usuarios pueden manifestar sus opiniones en el muro, en mensajes privados o chats, en su propio blog, en grupos o en foros; pueden subir videos y fotos, ver noticias y caricaturas sobre el fútbol, y compartir wallpapers .
A días de su lanzamiento oficial, que será el próximo 14 de junio, la red ya tiene más de 1.000 suscripciones.
La empresa eWay, dueña del proyecto, que se empezó a conceptualizar desde hace dos años, ha invertido cerca de $200.000 en su implementación.
La otra red social costarricense dada a conocer en mayo de este año fue MyBabilon.com .
“Su principal diferenciador es que las personas se pueden comunicar sin importar el idioma porque, aunque me escriban en otra lengua, lo veré en la mía”, explicó el director de la empresa, Luis Diego Garro.
A la fecha, tienen unos 750 usuarios de Costa Rica, Estados Unidos, Canadá, Brasil y Japón, quienes pueden compartir videos de YouTube, música y álbumes de fotos con otros usuarios.
También pueden publicar encuestas, eventos y anuncios clasificados, participar en foros de discusión, crear grupos o comunicarse vía chat .
Otra de sus características es que los SMS que envíen a cualquier país llegarán al destinatario en el idioma de ese lugar. Garro detalló que las tarifas de este servicio varían según las de los operadores de telefonía de cada país, pero que no llegan a superar los $0,30.
Las pioneras
El envío de SMS desde redes sociales no es nuevo. De hecho, fue una de los diferenciadores de Keeubo , cuando salió en el 2010.
La red social ofrece varios canales a los que uno se puede suscribir para recibir la información que publican por Internet o por mensaje de texto en el celular. También de ahí se pueden enviar SMS sin costo para el usuario. A la fecha, los usuarios del servicio rondan las 1.000 suscriptores.
El fundador de Keeubo.com , Randy Saborío, dijo que ha tenido dificultades para aumentar esa cifra y la oferta de servicios por dificultades con los operadores.
“En Costa Rica no hay negocio para los mensajes gratuitos. Los operadores son bastantes restringidos en cuanto a quién se le da un servicio y a quién no. A pesar de que tienen la infraestructura, no quieren abrirla para eso. Actualmente, estoy buscando otro modelo de negocio que no dependa directamente de los operadoras y así poder ofrecer mejores servicios”, sostuvo.
Tuitico.net , “el tuiter tico” que se creó en el 2010, tampoco ha logrado romper la barrera de los 1.000 usuarios.
Recientemente su creador, Ulises Rivera, optimizó las funciones de privacidad en los mensajes, la comunicación por chat y las posibilidades disponibles para publicar y promocionar contenidos entre los miembros de la red social.
Pese a las mejoras, reconoce que no ha podido dedicarle tanto tiempo como quisiera a la iniciativa. “Si el proyecto sigue así, tendré que decir ‘chao Tuitico’”, manifestó.
Mucho antes de que estas dos aparecieran, existía ya Ticoblogger, una plataforma de blogs con características sociales que agrupa ya a una comunidad de más de 800 blogueros costarricenses.
“Ticoblogger tiene una red social interna donde los blogueros pueden hacerse amigos de otros, crear grupos de interés, publicar en su muro y todas las características esenciales de una red social”, explicó su fundador, José Medrano.
El espacio también sirve para la distribución de los posts, tanto entre sus suscriptores, como en redes sociales como Facebook o Twitter.
“Los artículos de cualquier bloguero parte de la comunidad se publican en ‘Lo último Ticoblogger’, el cual aparece en todos los blogs parte de la comunidad, lo que le garantiza al bloguero nacional que su contenido va a ser leído, aún si es un bloguero primerizo”, detalló.
Primeras impresiones
Para la directora de Cocoa Interactive, Marcela Alfaro Ubico, se trata de iniciativas interesantes, con conceptos innovadores, que tratan de dar un valor agregado a los usuarios.
El coordinador del énfasis de publicidad de la Escuela de Ciencias de la Comunicación Colectiva de la Universidad de Costa Rica, Roberto Biasetti, tuvo una primera impresión mucho menos favorable. “Quiero enfatizar el shock que fue ver el formato del muro al estilo Hi5. Creo que son una mutación entre una red social y un website , con menús tipo dropdown que llevan a otros temas o que lo sacan a uno de la experiencia de red social”.
Biasetti considera necesario que sus creadores definan el tipo de sitio que quieren tener (una red social o una plataforma de contactos con otras funciones).
Ambos especialistas coinciden, eso sí, en que a las redes ticas les falta promoción para que la gente se entere de su existencia y desee probarlas.
“No se puede pretender salir y que la gente se entere mágicamente de esto”, expresó Alfaro Ubico. Biasetti piensa que el lugar idóneo para hacerlo sería las redes sociales ya consolidadas, donde el usuario ya está expuesto y posiblemente anuente a probar otras opciones.
¿Hay mercado?
“El hecho de que esas redes sociales sean hechas en Costa Rica es absolutamente irrelevante para el usuario final”, asegura Cristian Cambronero, director de contenidos y estrategias en medios sociales de Big Web Noise .
Opina que el valor de las redes sociales está en sus capacidades para facilitar determinadas tareas y que el éxito de cada nuevo proyecto dependerá del nivel de innovación que ofrecezca para lograrlo con recursos que previamente estaban ausentes.
“Casi todas las redes sociales que han intentado competir, ofreciendo lo mismo que ya se puede hacer por medio de otra plataforma preexistente, han fracasado”, sostuvo.
Prueba de ello, ejemplificó Alfaro Ubico, es Google+, que “no logra superar a Facebook porque no va más allá; no tiene nada esencialmente diferente”.
Por el contrario, añadió Cambronero, han tenido éxito las que consiguen mejorar las posibilidades de sus predecesoras.
Por eso, todos los entrevistados coinciden en que las redes sociales que ofrezcan un valor agregado serán las que tendrán posibilidades de competir.
También las que se enfoquen en un mercado objetivo muy específico, como los gamers , “comunidad tica muy fuerte por la que aún no se está haciendo mucho”, sugirió Elena Faba, directora de social media y creatividad digital de DarwinZone.
En Goool.cr aseguran estar al tanto de ello y por eso decidieron crear una red especializada en el fútbol, que, en su opinión, es un fenómeno sociocultural arraigado y el deporte más popular en Costa Rica y el mundo.
“Las redes temáticas ofrecen algo que no tienen esas dos gigantes y serán la nueva tendencia en la conducta de los usuarios de redes sociales”, aseguró su vocera.
Pero aún si lograran competir, Alfaro Ubico cuestiona que tenga sentido abocarse a ello. “En un mercado tan reducido como el nacional, hacerlo no es una jugada estratégica; y pensar hacerlo con redes ya consolidadas es menos realista aún”.
Alfaro Ubico considera que sería mejor crear aplicaciones que sirvan para conectarse a nivel local más fácilmente y que se integren de forma directa a plataformas consolidadas para mejorar la experiencia del usuario.
¿Habrá competencia? ¿Habrá un ganador? Está por verse. Por ahora, puede “enredarse” en las iniciativas ticas y ver si alguna satisface sus necesidades.
